« Retour à la liste / Offre d'emploi : Chargé de clientèle téléservices (H/F), Rhône (69), 69009
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 17/05/2024
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 3 Mois
- Niveau de poste : Ouvrier
- Référence : 174QMDP
Outils candidats
Présentation de l'entreprise
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon 9ème (69).
Description du poste
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon 9ème (69).
Vous serez l'interface entre les clients finaux du canal de vente dont vous aurez la charge et le client. Vous aurez pour missions d'assurer la satisfaction complète des interlocuteurs via téléphone, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en vigueur.
Par les activités préventives liées aux process commerciaux :
-Suivie de l'activité commerciale et logistique.
Par les actions de développement de la satisfaction du client :
-Développement de nouveaux services au client.
-Information, communication et promotion auprès des clients.
-Support au quotidien des équipes commerciales et clients internes dans leur relation clients.
Par des actions correctives issues du dysfonctionnement de toutes origines :
-Alerte et recherche de solutions alternatives.
-Transmissions d'informations en amont de dysfonctionnements.
Ces activités s'appuient sur une démarche permanente d'acquisition et de perfectionnement des connaissances techniques sur les process informatiques, commerciaux, financiers et légaux.
Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac 2 à 5 en commerce. Vous avez une appétence pour la pharmaceutique ou la santé et vous avez déjà 2 ans d'expérience minimum sur un type de poste similaire.
Compétences requises :
-Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
-Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Lieu de la mission : Lyon 9ème.
Rémunération : 16 de l'heure.
Temps de travail : 35h/semaine, du lundi au vendredi.
Alors si vous êtes intéressé(e) par cette offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès maintenant !
Horaires : 35H Travail en journée
Vous serez l'interface entre les clients finaux du canal de vente dont vous aurez la charge et le client. Vous aurez pour missions d'assurer la satisfaction complète des interlocuteurs via téléphone, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en vigueur.
Par les activités préventives liées aux process commerciaux :
-Suivie de l'activité commerciale et logistique.
Par les actions de développement de la satisfaction du client :
-Développement de nouveaux services au client.
-Information, communication et promotion auprès des clients.
-Support au quotidien des équipes commerciales et clients internes dans leur relation clients.
Par des actions correctives issues du dysfonctionnement de toutes origines :
-Alerte et recherche de solutions alternatives.
-Transmissions d'informations en amont de dysfonctionnements.
Ces activités s'appuient sur une démarche permanente d'acquisition et de perfectionnement des connaissances techniques sur les process informatiques, commerciaux, financiers et légaux.
Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac 2 à 5 en commerce. Vous avez une appétence pour la pharmaceutique ou la santé et vous avez déjà 2 ans d'expérience minimum sur un type de poste similaire.
Compétences requises :
-Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
-Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Lieu de la mission : Lyon 9ème.
Rémunération : 16 de l'heure.
Temps de travail : 35h/semaine, du lundi au vendredi.
Alors si vous êtes intéressé(e) par cette offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès maintenant !
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Horaire de 16 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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