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Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 07/07/2020
  • Type de contrat : CDI
  • Référence : LAIX-65869
 
 

Chargé de clientèle SAV

Description du poste
 
Lynx RH Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle SAV (CDI) à GEMENOS



Vos missions :

-Réception des demandes des cleitns (Téléphone, mails, courriers) et effectuer un premier diagnostic pour proposer des solutions adaptées

-Assurer la gestion SAV (Du 1er contact à la clôture du dossier avec la facturation fournisseur) en lien avec le client, les techniciens SAV et le responsable SAV

- Planifier et gérer les plannings d'interventions des techniciens SAV

-Remonter les problèmes techniques fréquemment rencontrés (Sur de nouvelles gammes par exemple)

-Entretenir ses connaissances sur l'évolution techniqueProfil :

-Expérience en SAV exigée

-Etre force de proposition

-Etre participatif et impliqué

-Avoir un esprit d'équipe



Entreprise avec un excellent climat social, poste à pourvoir immédiatement.

Rémunération en fonction du profil + Variable + Prime participation ET Intéressement + 13ème mois
 
 
 
 
 
 
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