Chargé de clientèle H/F

Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et en quête d'une mission stimulante dans le secteur tertiaire ?

Lynx RH Bordeaux, cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim, recherche activement un(e) Chargé(e) de Clientèle !

Vos missions

• Assurer un service clientèle de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Développer des relations durables avec les clients en comprenant leurs besoins et en leur offrant des solutions personnalisées.
• Gérer efficacement les réclamations et les problèmes des clients en trouvant des solutions rapides et satisfaisantes.
• Conseiller les clients sur nos services et contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et de fidélisation de la clientèle.
• Mettre à jour et suivre les informations relatives aux clients dans le système CRM.

Pré-requis

Bac+2 minimum dans les domaines de la vente, du commerce ou de la relation client.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle ou de la vente.
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, ainsi qu'une capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients.
• Vous êtes empathique, patient(e) et orienté(e) résultats, avec une capacité démontrée à résoudre les problèmes de manière efficace.
• La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client est indispensable.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 30000 € par an