Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco recrute pour son client un Chargé de relation clientèle (H/F).
 
 
Votre rôle consiste à assurer la relation clientèle en répondant aux demandes et aux réclamations des clients sur les souscription / résiliations de contrat.
Vous serez en charge de traiter les appels entrants / sortants, de gérer les dossiers et de résoudre les problèmes rencontrés.
Votre objectif principal sera de garantir la satisfaction des clients en leur apportant des réponses claires et adaptées à leurs besoins.

Votre profil

. Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle.
. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2 idéalement dans le commerce, ou la vente à distance.
. Gout prononcé pour la relation commerciale, qualités relationnelles, d'écoute, d'adaptation
. Gout du challenge et du travail en équipe
. Dextérité dans la manipulation des outils informatique 
. Capacité à assimiler rapidement des formations
 
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !
 
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !