Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco recrute pour son client Enedis, un(e) Chargé de relation client - Programmateur AIS (H/F).
 
Vous assurez le traitement des demandes de raccordement au réseau de distribution électrique, vous accompagnez les clients dans leur demandes.
 
Vos missions incluront :
 
. Collecter et analyser les demandes d’intervention en lien avec le raccordement au réseau électrique.
. Programmer les rendez-vous des techniciens avec les clients.
. Assurer une communication claire et transparente pour répondre aux besoins et attentes.
. Assurer une gestion proactive de ces dossiers en étant en relation avec les équipes techniques, les fournisseurs, les autres services interne et tout autre intervenant nécessaire à la réalisation du chantier.
. Gestion de plannings
. Gestion des réclamations
 

Votre profil

Profil Recherché :
. Vous avez un très bon relationnel et des facultés de communication.
. Vous êtes rigoureux et organisé
. Vous avez une excellente capacité à collaborer avec différentes équipes et à assurer une coordination efficace.
. Un niveau bac / bac + 2 et une première expérience sur un poste similaire seraient un plus.
 
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !