Chargé de Clientèle et SAV informatique (h/f)

Votre mission

Adecco Recrutement, recherche pour l'un de ses clients un CHARGE DE CLIENTÈLE ET SAV INFORMATIQUE en CDI.


L'entreprise : organisme spécialisé dans le domaine de la santé.


Lieu : Chambéry


Vous êtes passionné par l'informatique et souhaitez mettre vos compétences au service du secteur de la santé ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous !


Vos missions en actions :


Au sein du département Santé, service Accompagnement des Professionnels de Santé, vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 8 personnes, dont 2 Délégués Numériques en Santé. Vos responsabilités incluront :

• Promouvoir les téléservices et les offres de services auprès des professionnels de santé et des exercices coordonnés.
• Conseiller les clients sur les équipements en lien avec les téléservices ou la facturation en ligne et les fidéliser par des échanges réguliers.
• Accompagner le déploiement technique des nouveaux outils numériques et assurer le dépannage informatique sur site ou à distance.
• Préparer les requêtes en vue des démarchages et accompagnements.
• Participer à l’information des personnels des services internes et élaborer des supports de communication adaptés.
• Communiquer avec les services internes, la Direction de la Coordination de la Gestion du Risque, la CNAM et les éditeurs de logiciels concernant les différentes offres de service numériques.

• Rémunération : 27k€/an (évolution après validation de la formation puis selon ancienneté et expertise).
• Autres avantages : flexibilité des horaires de travail, carte déjeuner (ticket restaurant), RTT, participation de l’employeur à l’abonnement de transport, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans).

Votre profil

Titulaire d'un Bac +2 (commercial, force de vente, marketing, informatique) et/ou expérience équivalente.
Une formation institutionnelle « DNS », validée par un CQP sera dispensée (des déplacements sont à prévoir).


Ce poste nécessite des déplacements réguliers sur l’ensemble du département.


Les compétences clés :

• Forte maîtrise des outils et environnements informatiques (pack office, systèmes d'exploitation, outils numériques).
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Capacités relationnelles et sens du service.
• Maîtrise des techniques d'entretien.
• Aptitude à travailler en équipe en partageant ses informations.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !