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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Chargé de clientèle et SAV H/F:

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 09/10/2019
  • Type de contrat : Interim
  • Durée du contrat : 4 mois
  • Référence : LPAW-190903-42840
 
 

Chargé de clientèle et SAV H/F:

Description du poste
 
Lynx RH Paris Ouest, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un groupe famiial spécialisé depuis plus de 40 ans dans la promotion et l'agencement immobilier recherche un chargé de clientèle & SAV H/F:



Dans le cadre de son fort développement, rattaché(e) à la Directrice régionale IDF, vous êtes en charge de la gestion de la relation client. A ce titre, vous êtes le garant du suivi des opérations immobilières et du maintien de la prestation de qualité.



Vos principales missions sont :



- Vous prenez en charge les clients dès la signature de la réservation jusqu'à la livraison ;

- Vous prescrirez et faite choisir les prestations incluses dans le descriptif de vente ;

- Vous assurez la relation avec le bureau d'études pour les modifications demandées par les clients ;

- Vous accompagnez les clients sur les démarches auprès du notaire, les démarches juridiques et techniques ;

- Vous assurez l'organisation de la relation client et des plannings (déroulement des travaux/ appels de fonds) ;

- Vous suivez les dossiers de la signature jusqu'à la fin des garanties (GPA, garantie biennale et décennale) ;

- Vous accompagnez les clients dans les améliorations du bien livré et négocier avec les entreprises et le Service Technique en interne (accueil - téléphonique client, gestion et suivi des réclamations, traitement des réclamations avec assurance DO…).Idéalement votre profil:



Vous avez une formation technique type BTS/ DUT Professions Immobilières. Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie de 3 ans minimum en conduite de travaux et/ou SAV chez un promoteur immobilier.



Votre dynamisme et votre sens de la diplomatie sont de réels atouts vous permettant d'appréhender ce poste très orienté « relations ».



Nombre de postes à pourvoir : 1

Ville : Paris

Code postal : 75017

Type de contrat : CDI
 
 
 
 
 
 
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