Chargé de clientèle en ligne H/F

Lynx RH, agence d'intérim spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé de clientèle sédentaire H/F à Marseille.

Vos missions

Missions Principales:

• Réceptionner les appels téléphoniques des locataires et des propriétaires, et répondre à leurs demandes d'information ou d'assistance.
• Enregistrer les demandes de maintenance ou de réparation et coordonner avec les équipes techniques pour leur résolution rapide.
• Fournir des conseils et des informations sur les procédures de maintenance et les politiques de gestion des résidences.
• Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à leur résolution complète, en garantissant leur satisfaction.
• Mettre à jour régulièrement les dossiers clients dans la base de données.

Pré-requis

Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, de profils Etam et cadre spécialisés en :    

•        Fonctions Supports : Ressources Humaines – Formation – Commerce – Achats - Assistanat – Management – Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance    

•        Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain – Lean Management – Qualité - HSE   

•        Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Profil recherché

Profil Recherché:

• Expérience en tant que téléconseiller, idéalement dans le domaine de la maintenance ou de la gestion immobilière.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissance des principes de maintenance de bâtiments et de gestion de propriété est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 22000 € - 25000 € par an