chargé d'enquêtes (h/f)

Votre mission

Adecco accompagne son client basé à NANTES (proche gare) dans la recherche d’un chargé de production enquêtes H/F en CDI.
Sous la responsabilité de la chef d’équipe, vous assurez la gestion quotidienne de plusieurs dossiers d’enquêtes clientèle ou mesures qualité sur des réseaux de transport de voyageurs.


La société réalise pour le compte de clients organisateurs des transports de nombreuses enquêtes clientèles (de satisfaction, comptage et usages des transports en commun, mesure des taux de fraude, enquêtes client mystères…). Vos principales missions seront de  :


-Planifier les tournées d’enquêtes (via EXCEL) et assurez le bon suivi du terrain (logistique, qualité du travail des enquêteurs)
-Recruter via les différentes agences de travail temporaire les enquêteurs
-Former et accompagner les enquêteurs
-Vérifier les données et assurer la cohérence de ces dernières pour permettre la réalisation des rapports de résultats.
-Participer aux remplacements de train et astreintes occasionnellement


Vous évoluerez au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’une dizaine de personnes, dans un environnement qui vous permettra de travailler sur des tâches variées, en équipe, tout en comptant sur votre prise d’initiative et capacité à travailler en autonomie.

Votre profil

De niveau Bac+2 minimum, vous avez idéalement une expérience réussie en planification. Vous justifiez d’une bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint…) et de bonnes capacités orales.
Rigoureux.se, autonome, organisé.e et curieux.se, vous avez le sens du relationnel et de l'analyse.


Poste à pouvoir en CDI dès avril 2024
Une formation en doublon est prévue à l’intégration.


Locaux récents et environnement de travail agréable.
Horaires : 35h00 par semaine du lundi au vendredi avec astreintes (3 à 4 weekends par an)


Rémunération : 27 k€ + TR + primes astreintes (environ 2K€/an) + intéressement-participation annuelle + CE entreprise.
Permis B impératif


Si ce poste vous intéresse et vous correspond, merci de postuler en ligne sur le site www.adecco.fr

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !