L'offre d'emploi de Chargé d'accueil et administratif (H/F), Dordogne (24), 24750 sélectionnée n'est plus disponible.
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Chargé d'accueil et administratif (H/F)
Description du poste
Mission
Rattaché au Responsable d'Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d'orienter les résidents et les visiteurs.
Vos missions :
Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques
Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives
Assurer des missions de secrétariat
Participer au process de facturation
Vous travaillez au c?ur de la résidence et avez pour objectif quotidien, le bien-être de nos résidents.
Profil
L'aisance relationnelle et la capacité d'organisation sont primordiales dans cette fonction.
Expérience de l'environnement hôtellerie / restauration
Maîtrise des techniques de réception et d'accueil : check-in / check-out
Connaissances de base en facturation client
Connaissance des outils bureautiques
Disponible un week-end sur deux
Et si vous rejoigniez notre équipe Domitys ...
. vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine et bienveillante en résidence !
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Horaires : temps partiel Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération convention HCR