Chargé / Chargée de Relation avec les Professionnels de Santé (H/F)

INOVIE RéuniLAB et BiopathOI recherchent un Chargé de Relation avec les Professionnels de Santé (F/H), le poste est basé à Saint-Denis et des déplacements sont à prévoir dans l'ouest et le nord-est de l'île. Le poste est à pourvoir en CDI à temps complet dès que possible.

Mission du poste :
- Le CRP assure, principalement, l'entretien des relations professionnelles avec le secteur des professionnels de santé : infirmières, gynécologues, prescripteur afin de promouvoir les services proposés par INOVIE Réunilab et BiopathOI, en étant le contact privilégié de ses clients et prospects.
- Il / elle est pro actif(ve) sur les visites aux prospects et clients.
- Il / elle propose des plans d'actions afin de développer son secteur selon les directives de sa hiérarchie.

Activités principales :
1. Promouvoir l'activité du LBM :
- Il /elle est garant des valeurs et de l'image de l'entreprise ;
- Il /elle doit gérer des visites infirmières, gynécologues, prescripteurs autres, établissements de soins dans le cadre d'un plan d'action et d'un travail en équipe sous la responsabilité de référents biologistes et anapath et de la Direction commerciale du Groupe Inovie ;
- Il /elle développe des relations privilégiées avec les différents professionnels de santé sur un secteur ;
- Il /elle réalise des entretiens d'information, de promotion et de conseils auprès des professionnels de santé ;
- Il /elle rédige les rapports d'activité sur Inovie Com;
- Il /elle remonte des informations auprès de sa hiérarchie;
- Il /elle propose un plan d'action sur son secteur à partir des objectifs fixés par la hiérarchie ;
- Il /elle analyse les résultats, propose et met en place des actions correctives et de développements, recueille et traite les besoins et réclamations des clients afin de leur proposer des solutions d'amélioration ;
- Il /elle identifie les prospects. Participe à la définition des moyens à mettre en ?uvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, prise de contact, envois de documentation commerciale, courriels, visite... ;
- Il /elle est en relations transversales avec les processus supports ;
- Maîtrise les outils informatiques internes et connaît matériel et outils divers mis à disposition.

2. Participation et animation du service client :
- Il/elle participe physique aux réunions périodiques du service client.
- Il/elle anime des réunions d'information auprès des clients (IDE, EDS, Prescripteurs ...) et en interne.
- Il/elle aide à la mise en place de besoins spécifiques du service client.
- Il/elle est le relais avec les managers intermédiaires ( mise à jour des bases de données...)

SAVOIR ETRE :
Qualités relationnelles et adaptabilité ; Rigueur, méthodique ;
Esprit tenace et dynamique ;
Sens de l'organisation et de la communication ; Sens du service ;
Très bonne présentation ;
Éloquent (élocution agréable, claire et concise) ; Créatif ;
Faire preuve de discernement dans la limite de la fonction occupée.

Prérequis (Qualification / Diplômes éventuels ) :
Expérience éventuelle dans le domaine de la visite médicale et de la santé ;
Connaissance du système de santé et idéalement du secteur de la biologie médicale (phase péri analytiques d'un laboratoire) ; Connaissance éventuelle en marketing et logistique.

Conditions salariales et avantages :
- Salaire selon grille conventionnelle en vigueur (IDCC 0959)
- Mutuelle Santé avantageuse
- Titres restaurants
- Participation

« Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »

Comment postuler ?
- CV et Lettre de motivation à transmettre à run-recrutement@inovie.fr

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Rédiger le contenu d'un support de communication - Souhaité
• Concevoir des supports de communication visuelle - Souhaité
• Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions de communication - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération selon le profil