Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

Vous souhaitez vous engager dans une mission qui a du sens et qui oeuvre pour l'intérêt général, alors rejoignez-nous ! Chaque année, c'est plus de 25 millions d'euros qui sont recouvrés par le service des Créances et qui sont réinjectés dans notre système de santé.
Postuler à la CPAM de Loire-Atlantique, c'est l'occasion de vous engager dans une entreprise de près de 1000 salariés qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance et dont les modes de management évoluent.
Ce qui vous attend
En tant que gestionnaire litiges et créances, vous :
Assurez le suivi du recouvrement des créances tout au long du processus ainsi que les activités administratives associées, étudiez les demandes de délais de paiements des débiteurs et répondez aux réclamations,
Etes en relation avec les services internes de la CPAM et les partenaires extérieurs (huissiers, avocats, autres organismes de sécurité sociale.),
Participez à la revue annuelle des créances et aux opérations de fin d'année,
En bref, vous contribuez au quotidien à l'analyse de chaque situation afin de réaliser les mises en demeure, les contraintes des créances impayées, et au besoin engager des actions supplémentaires afin de recouvrer les indus.
Travailler au service recouvrement, c'est contribuer à l'amélioration de la qualité et des délais de traitement des dossiers de recouvrement, à la mise en oeuvre de la politique du recouvrement de l'organisme et à la maîtrise des risques financiers.
Pourquoi pas vous ?
Vous êtes titulaire d'un bac + 2 ou possédez une expérience significative dans le domaine du recouvrement ou vous avez simplement la conviction que ce poste est fait pour vous
Rigoureux(se) et Organisé(e), vous êtes en mesure d'adapter votre activité en fonction des priorités et aimez le travail en équipe,
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle vous permettent de créer les conditions favorables au dialogue et à la résolution des dossiers,
La CPAM recherche avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats.
Poste en CDI à temps plein proposé à Nantes (sur l'île de Nantes, proche de nombreux commerces et des bords de Loire, à 15 min de la gare et de l'hyper-centre en bus)
Rémunération à partir de 1808? brute mensuelle x 14 mois, soit 25 316? brute annuelle selon profil et expérience + prime d'intéressement.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Annuel de 25316.00 Euros sur 14.0 mois