Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

Génération Intérim Guadeloupe recherche pour un de ses clients un Agent / une Agente de recouvrement pour une mission d'intérim.

Principales missions :

Contacter les clients par téléphone ou mail afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé
Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés
Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable

Profil recherché:
De formation Bac+2 minimum en droit ou en gestion, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Une expérience au sein d'un cabinet de recouvrement serait appréciée. Vous maîtrisez les procédures judiciaires.
Vos aptitudes à la conduite d'entretien, de négociation et de conviction sont indispensables.
Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
Maîtrise obligatoire du logiciel Excel et d'un logiciel de gestion commerciale (Sage, EBP, Ciel...)

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler en ligne !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• EXCEL - Exigé
• EBP - Souhaité
• CIEL - Souhaité
• Procédures judiciaires - Souhaité
• SAGE - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1950 Euros à 2000 Euros sur 12 mois