Chargé / Chargée de promotion touristique (H/F)

Curieux et passionné(e) de Normandie ? Alors, rejoignez l'équipe d'inDeauville, l'office de tourisme intercommunal du Territoire de Deauville, marqué Qualité Tourisme depuis juin 2018, qui recherche un Chargé de Promotion (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée à compter du 02 septembre 2024.
InDeauville met en ?uvre la stratégie d'attractivité touristique de onze communes du littoral normand, de Villerville à Villers-sur-Mer en passant par Deauville. Ses six Bureaux d'information touristique accueillent un peu plus de 100 000 visiteurs par an. Au travers de ses "histoires à partager", inDeauville propose un programme touristique qui se renouvelle en permanence autour de ses événements et de filières clés comme le cheval, le patrimoine architectural, le littoral et la culture. La structure promeut un tourisme dont les deux premières valeurs sont la rencontre et le partage.

Missions :

Porteuse des valeurs du Territoire, intervenant au sein du Pôle Promotion/Distribution et sous l'autorité de son responsable, notre recrue aura pour principales missions de :
- Assister le responsable de pôle au quotidien
- Traiter et suivre les demandes de clientèles groupes et de professionnels de tourisme
- Commercialiser les visites touristiques guidées du territoire
- Promouvoir le Territoire de Deauville, notamment en participant à des opérations ciblées (prospections, workshops, roadshows, salons, organisations et accueils d'éductours).
- Assurer le lien partenarial avec les acteurs du tourisme local
- Réaliser des études et veilles de marchés

Des missions complémentaires seront confiées dans le domaine du tourisme d'affaires :
- Participer au suivi des demandes des clientèles MICE (création des affaires dans Klipso et distribution vers les partenaires correspondants)
- Soutenir la complétude de l'outil MICE (création de nouveaux contacts suite aux actions de promotion, suivi dans le cadre de communications ciblées)
- Gérer ponctuellement des dossiers de réservations hôtelières MICE (consultations des établissements hôteliers adaptés et compilation des retours)
- Soutenir l'organisation des éductours dédiés aux prescripteurs MICE

Conditions :

- Vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire d'environ 30 collaborateurs
- Votre temps de travail sera de 35 heures hebdomadaire en moyenne sur la durée contractuelle
- Vous serez amené(e) ponctuellement à travailler certains week-ends, jours fériés et en soirées et à effectuer des déplacements professionnels
- Vous serez formé(e) à l'utilisation de l'outil de suivi Klipso
- Vous serez rémunéré(e) en fonction de votre profil

Horaires : 35H Horaires annualisables

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Données d'activité de la structure, du service - Exigé
• Analyser, exploiter, structurer des données - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Exigé
• Esprit de synthèse - Exigé
• Compétences interculturelles - Exigé
• Logiciels de bureautique - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2300 Euros sur 12 mois