Chargé / Chargée de promotion du tourisme local URIAGE-LES-BAINS (H/F)

Contexte :
L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique dont le Bureau d'Information Touristique d'Uriage-Les-Bains.
Pour le bureau d'information touristique d'Uriage-Les-Bains, l'OT recrute un(e) Référent(e) du BIT.

Missions :
- Référent(e) Qualité du BIT
- Animation du réseau des socioprofessionnels étant sur le périmètre du BIT d'Uriage.
- Participer à la rédaction des contenus pour le guide touristique, le programme d'animations, le site internet ou tout support de communication de l'Office de Tourisme intercommunal.
- Relation presse, en lien avec le Responsable promotion et communication : collecte d'informations pour la création de dossiers et communiqués de presse.
- Suivi du budget attribué au bureau d'information touristique.
- En lien avec la Responsable Administrative et Financière, état préparatoire des paies (déplacements, absences, heures sup., planning).
- Suivi des CP et heures des agents du BIT.
- Titulaire de la régie de recettes et/ou d'avance.
- Suivi des recettes et dégagement caisse auprès de la Trésorerie (manipulation argent public, suivi sur DGFIP).
- Utilisation du logiciel Arégie pour la vente des produits et prestations (cartes rando, tennis, BD.) de la boutique du BIT.
- Utilisation du logiciel JVS pour les demandes d'achat et leur suivi.
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs et les prospects.
- Traiter les demandes d'information (comptoir, courrier, téléphone, mail et réseaux sociaux).
- Commercialiser les produits touristiques liées à l'activité de l'Office de Tourisme : billetterie, produits boutique, .
- Renseigner et tenir des statistiques de fréquentation.
- Participation aux actions de promotion en lien avec les autres BIT de l'OTI (salon Thermalies notamment, la Coupe Icare et autres évènements, ...).
- Veille
Afin, entre autres, d'assurer une continuité de service, le/la référent(e) peut être amené(e) à se voir confier et réaliser d'autres activités/missions en complément de celles énumérées ci-dessus.
L'ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

Relations internes et externes :
- Relation interne : Ensemble des personnels/services de l'office de tourisme.
- Relation externe : Socio-professionnels, thermes, prestataires, usagers, clients, communauté de communes Le Grésivaudan..


Profil recherché :
- BAC + 2 - idéalement BTS Tourisme,
- Maîtrise de langues étrangères,
- Aisance orale et rédactionnelle,
- Maîtrise des outils bureautiques, connaissance du web, des réseaux sociaux et de l'outil APIDAE,
- Bonne présentation exigée et disponibilité pour le public et les partenaires,
- Savoir adapter ses qualités relationnelles aux différents interlocuteurs,
- Travailler en équipe, polyvalence et adaptabilité,
- Faire preuve d'autonomie, d'initiative, de dynamisme et de créativité,
- Être ponctuel,
- Être force de proposition,
- Connaissance du territoire et des centres d'intérêt,
- Connaissance du Statut d'un établissement EPIC et des collectivités est un plus.

CDD à partir du 1er juin 2024 pour une période de 6 mois (Possibilité d'évolution vers un CDI). Convention collective nationale du Tourisme.
Rémunération : Echelon 2.1 Indice 1650 salaire brut 1 989.50?
- Temps complet organisé en fonction de la saisonnalité. - Déplacement sur le territoire de l'OT Belledonne Chartreuse et sur le département, la région et la France, selon les besoins.

Aspects pratiques :
Poste basé à Saint-Martin d'Uriage, Isère.
Travail certains jours fériés et le week-end
Prérequis : Permis B et véhicule

Procédure :
Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à : recrutement@belledonne-chartreuse.com
Date limite de candidature : 12 mai 2024

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Projet de promotion touristique - Souhaité
• Collecter des informations sur l'offre touristique locale - Souhaité
• Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité
• Maîtrise des outils informatiques et numériques - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1989.5 Euros sur 12 mois