Chargé / Chargée d'accueil TH (H/F)

Leader du café de spécialité, dirigés par Anne Caron, Meilleure torréfactrice de France 2017 et Meilleur Ouvrier de France Torréfactrice 2023, nous nous distinguons par notre service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d'un café haut de gamme.

Depuis 50 ans, nous sommes fiers de conjuguer notre expérience de torréfacteur et notre passion pour les Grands Crus d'Arabica à des équipements de pointe tournés vers le développement durable et des prestations personnalisées.

Entourés de 160 collaborateurs, nous servons plus de 140 000 de boissons chaudes chaque jour auprès de 1500 clients franciliens.

En tant que chargé(e) d'accueil, vos missions seront les suivantes :

Accueillir, informer et accompagner les visiteurs
Réception des appels entrant et transfert à l'interlocuteur concerné
Prise de note et transmission des informations aux interlocuteurs concernés
Réception, tri et distribution du courrier et des colis
Logistique des déplacements ou accueil intervenants internes
Logistiques évènements internes
Prise de RDV avec les prestataires techniques externes
Tâches administratives

Poste à pourvoir à temps partiel (30 h / semaine) de 9h à 16h du lundi au vendredi.

A compétences égales, priorité aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi

Horaires : temps partiel Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 21000.00 Euros à 23000.00 Euros sur 12.0 mois