ASSISTANT SPA MANAGER (H/F)

Afin de renforcer notre équipe nous sommes en recherche d'un assistant spa manager H/F :
- Disponible dès que possible
- CDI 39h
- Travail sur 4 jours, 3 jours de repos
- 1 week-end par mois
- Horaires : 08h30-19h30 en 39h avec 1 heure de pause déjeuner
- Equipe actuelle de 3 responsables (1 spa managers et 2 assistantes)
- Co-gestion d'une vingtaine de personnes
- Spa de 2500m2
- Equipe dynamique, bonne entente entre les collaborateurs

Votre travail au quotidien :
Sous la responsabilité de la spa manager, vous aurez pour missions :
- Suivi des chiffres réguliers
- Suivi des ventes, organisation de sketch de vente au quotidien
- Validation des horaires de l'équipe
- Vérification de la propreté du spa
- Réalisation d'entretien d'embauche
- Réalisation des entretiens individuels de l'équipe
- Procédures d'accueil des nouveaux collaborateurs
- Traitement d'une boite mail responsables
- Gestion des stocks et des commandes
- Gestion du planning de soin
- Gestion des équipes de : praticiennes, réceptionnistes et entretien spa
- Mise en place de projets futurs avec l'accord de la direction au préalable
- Mise en place et organisation de réunions, rédaction des comptes rendus
- Veiller à une bonne entente et communication au sein de l'équipe

Qualités requises :
- Être conscient de l'importance du développement du chiffre d'affaires et du bien-être de l'équipe
- Être flexible concernant ses horaires et jour de repos
- Être force de proposition concernant les projets futurs et faire preuve de patience
- Ouvert aux nouveautés et aux changements
- Manager dans l'écoute, la bienveillance et la communication
- Avoir la capacité d'anticipation
- Savoir s'organiser, hiérarchiser les priorités
- Faire preuve de rigueur et représenter l'image de l'établissement 5 étoiles
- Être exemplaire
- Être à l'aise avec l'informatique
- Savoir se remettre en question sur sa façon de manager afin de toujours s'améliorer
- Savoir gérer son stress et les différents conflits
- Savoir féliciter tout comme recadrer l'équipe quand il le faut

Avantages :
- Etablissement Relais & Châteaux, Hôtel 5 étoiles
- Participation aux différents évènements Relais et Châteaux
- Grande équipe et spa à gérer
- Nombreux avantages

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Réaliser des soins du visage et du corps - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération SALAIRE SELON COMPETENCES