Assistant(e) marketplace / Farfetch (H/F)

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la mode pour H/F et nos locaux sont installés en centre-ville de Bastia.
Fort de plusieurs années d'expérience dans le domaine, notre activité se développe de plus en plus sur le web et notamment sur les marketplaces.

Nous recherchons un ou une assistant(e) avec de l'expérience dans le domaine.
Si vous avez déjà travaillé avec les marketplaces comme :
- Farfetch
- Miinto
- Amazon
- Zalando
Ou autres "marketplace" spécialisés dans la mode, vous pouvez postuler à ce poste

Nous attendons de votre part de nous présenter les missions et les opérations que vous avez effectuées dans vos expériences précédentes afin d'évaluer votre niveau d'expertise.


Rémunération brut mini : 2 300? - 2 500?
Rémunération variable : prime sur GMV mensuel
+ Salaire à apprécier si niveau d'expertise élevé.

CDI ou CDD

Organisation du travail, plusieurs possibilités :
- 100% présentiel
- 100% télétravail
- 70% présentiel - 30% télétravail
- 30% présentiel - 70% télétravail
- Matin présentiel - après midi télétravail
- Matin télétravail - après midi présentiel


Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Gérer les ventes depuis les commandes jusqu?aux livraisons en s?assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
• Assurer l?ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération 2300 a 2500 € + primes mensuelles