Assistant(e) d'exploitation en alternance (H/F)

Nous recherchons pour notre filiale Séché Transports, située à Carquefou (44), transporteur du groupe un(e) :

Alternant(e) Assistant(e) d'exploitation - H/F

Missions :

Au sein d'une petite équipe polyvalente et sympathique, en collaboration avec le Responsable d'agence, vous serez en charge de l'organisation de la collecte des déchets de soins à risques infectieux (DASRI). A ce titre, vos principales missions seront :

- Prendre en charge le planning de l'activité en garantissant la prise en compte de toutes les demandes clients
- Coordonner et superviser l'activité de l'équipe, notamment en contrôlant le bon déroulement des tournées
- Contrôler et saisir des bordereaux de retours de tournée des chauffeurs
- Garantir l'application de la règlementation transport par les Conducteurs Routiers et pointer leurs heures
- Assurer la gestion des stocks de bacs
- Participer à la planification des visites sécurités réglementaires et périodiques
- Suivre le parc matériel de l'activité sous la supervision du Responsable d'Exploitation
- Assurer le relationnel client (interne et externe), pour toute demande ou reporting
- Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et facturation afin d'assurer la satisfaction client

Profil :

Idéalement titulaire d'une formation en Transport/logistique, vous intégrez une école en alternance de niveau Bac + 3.
Organisé(e), dynamique, communicant(e), réactif(ve), rigoureux(se), vous avez un excellent sens relationnel et une aptitude à l'encadrement d'équipe. Vous avez le souci constant de la sécurité au travers notamment de l'application stricte des consignes, et vous êtes garant(e) de l'application de la règlementation liée au transport de matières dangereuses.
Soucieux(se) de la satisfaction client, vous savez vous montrer positif(ve), rassurant(e), et être force de propositions, alors envoyez-nous votre candidature.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

Poste à pourvoir en alternance à Carquefou (44) Et déplacements ponctuels à Fleuré (86)
Permis B requis
Durée du contrat : 1 an.
Convention collective du transport routier de marchandises
La rémunération en alternance est fixée selon les critères d'âge, du niveau d'études et du diplôme préparé

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Réglementation liée aux véhicules - Souhaité
• Caractéristiques du chronotachygraphe - Souhaité
• Constituer un dossier de transport - Souhaité
• Contrôler une opération de transport - Souhaité
• Organiser une tournée - Souhaité
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident - Souhaité
• Gérer un parc de véhicules - Souhaité
• Enregistrer une réclamation client - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Selon grille d'al