Assistant(e) Communication et Marketing Opérationnel (H/F)

Notre groupe dynamique et en pleine croissance possède quatre restaurants à Annecy, chacun avec son propre caractère et sa spécialité culinaire. Nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) assistant(e) qui soutiendra à la fois nos efforts de communication et marketing digital, et participera activement à nos opérations quotidiennes.

Responsabilités :
Communication et Marketing Digital (50%) :
Créer et gérer les contenus pour nos sites web et réseaux sociaux.
Développer et exécuter des campagnes de marketing digital visant à promouvoir nos restaurants et à fidéliser notre clientèle.
Analyser les performances de nos différentes campagnes et actions marketing et proposer des améliorations.
Collaborer avec l'équipe de direction pour élaborer des stratégies de communication et de promotion adaptées à chaque restaurant.
Opérations Restaurant (50%) :
Participer au service en salle, à l'accueil et à l'encaissement des clients.
Assurer un service client de qualité et veiller à la satisfaction de chaque visiteur.
Aider à la mise en place du restaurant et à la préparation avant l'ouverture.
Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité.

Profil recherché :
Formation ou expérience significative en communication, marketing digital ou hospitalité.
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Fortes compétences en communication, à l'aise avec l'écriture de contenus créatifs et promotionnels.
Aisance avec les outils de marketing digital et les réseaux sociaux.
Passion pour le service client et capacité à travailler en équipe.
Flexibilité et adaptabilité aux différents environnements de nos restaurants.
Maîtrise du français ; l'anglais serait un plus.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Administrer un site web - Souhaité
• Améliorer le positionnement d'un site web - Souhaité
• Adapter une campagne promotionnelle à une cible ou un produit - Souhaité
• Rédiger le contenu d'un support de communication - Exigé
• Concevoir des supports de communication audiovisuels - Exigé
• Concevoir des supports de communication visuelle - Exigé
• Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information - Exigé
• Mettre en oeuvre des actions de communication - Exigé
• encaissement - Exigé
• Service en salle - Exigé
• accueil de la clientèle - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ?).
Rémunération smic