ASSISTANT(E) COMMERCIAL / COMMERCIAL SEDENTAIRE E-commerce (H/F)

DESCRIPTIF DE LA SOCIETE :
Entreprise de vente à distance et en boutique de produits spécialisés pour les particuliers et les
professionnels. Recherche un ou une assistant(e) commercial pour accompagner sa croissance et
venir compléter son équipe jeune et dynamique (moyenne d'âge 35 ans).
DESCRIPTIF DU POSTE :
Tâches principales:
Poste sédentaire
Traitement des appels entrants (conseils, prise de commande, service après vente, suivi commande..)
Appels sortants : rappel des clients, suivi des commandes auprès des transporteurs.
Traitement des emails entrants (commercial, service après vente, suivi commande et expéditions...)
Gestion des expéditions : impression des bordereaux, suivi des expéditions, gestion des litiges et SAV
La formation "technique" sur les produits et les process de vente en place sera assurée par la société.
Tâches annexes :
Préparation occasionnelle et mise sous pli de petits colis (de types enveloppes à bulles)
PROFIL RECHERCHE
Qualité requises :
Organisé(e) et méthodique.
Dynamisme et sens commercial.
Bon niveau de vocabulaire à l'oral et à l'écrit.
Impératif :
Connaissances de la suite Office et Open Office (Excel, Word notamment)
Connaissances solides de l'outil internet : envoi et rédaction de mail notamment
Plus généralement aisance avec les outils informatiques.
Permis B
CONDITIONS & HORAIRE DE TRAVAIL :
Lieu de travail : 67116 REICHSTETT
39H /Semaine du lundi au jeudi 8h30-12h00 / 13h00-/17h30 vendredi 8h30-12h00 / 13h30-17h00

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations - Souhaité
• Développer l'esprit d'équipe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 2554.00 Euros sur 12.0 mois