Assistant(e) Centre Relation Client (H/F)

Rattaché(e) au Responsable de Service, vous assurez, la gestion et l'organisation des données reçues.

Vos missions :
- Réception des appels entrant uniquement et saisie informatique - pas de prospection
-Établissement et gestion administrative de la facturation des devis et des interventions de maintenance hors contrats.
- Enregistrement des commandes clients de consommables.
- Le suivi et l'affectation des interventions techniciens à effectuer,
- Gestion du planning d'interventions des techniciens,
- Le calage de parc : d'après les listings d'inventaire matériels clients, il s'agit de les contacter afin d'obtenir les informations relatives à l'état du parc (existence du matériel, relevés compteurs).

Formation interne sera assurée par la coordinatrice du pôle
Poste accessible aux salarié(e)s en situation de handicap

Nos bureaux sont desservis par les transports en communs (prise en charge de l'abonnement à hauteur de 50% et proches des commerces.




Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Classer des documents - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• aisance au téléphone - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1780 Euros à 1850 Euros sur 12 mois