Assistant(e) administratif(ve) centralisation (H/F)

L'entreprise
Edra est la tête de réseau des carrosseries Axial. Structure administrative à taille humaine, Edra apporte ses services à ses quelques 350 adhérents. Elle a pour principales missions de démarcher des clients nationaux, de représenter le réseau dans les négociations avec les fournisseurs, de gérer l'image de marque des enseignes, d'apporter de la cohésion et de fédérer les adhérents ainsi que de leur proposer des outils informatiques adaptés à leurs besoins quotidiens.

Le poste
Dans le cadre des services qu'Edra propose à ses clients nationaux, le service Centralisation assure que les factures émises par les adhérents des réseaux sont conformes aux accords conclus. C'est également ce service qui assure le suivi des règlements et la relance des partenaires lorsque les factures sont à échéance. Nous cherchons un renfort pour ce service dans le cadre d'un remplacement.

Le profil
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) de formation bac à bac+2. La personne retenue devra disposer des qualités listées ci-dessous :
- Être à l'aise avec l'outil informatique au quotidien pour être capable de s'adapter à nos solutions logicielles maison et avoir de bonnes notions d'Excel
- Être rigoureuse et efficace de manière à assurer le contrôle de proforma en fonction de procédures établies
- Faire preuve d'esprit d'équipe et de réactivité
- Maitriser la relation téléphonique et être pédagogue de manière à gérer la relation avec l'adhérent (vérification des proforma) et avec les clients (gestion des impayés) avec bonne humeur.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération En fonction du profil