Assistant(e) Administratif ADV & Marketing (H/F)

Maison de négoce de vins située à Béguey (Sud Bordeaux)

Domaines d'activité : Vins / Ventes France et Export / Administratif / Marketing

Missions

- Gestion des commandes clients : recevoir, traiter et suivre les commandes clients, en s'assurant de leur exactitude et de leur conformité aux conditions de vente sur les différents supports de vente.
- Assurer le suivi des expéditions : organiser les livraisons, suivre les envois et résoudre les éventuels problèmes logistiques pour garantir la satisfaction du client.
- Gestion documentation administrative : préparer et traiter les documents liés aux transactions commerciales comme les factures, bons de livraison, fiches palettes et documents douaniers.
- Assister les clients : répondre aux demandes par téléphone, mail ou en direct, en fournissant des informations sur les produits, les tarifs, la livraison.
- Saisie des achats fournisseurs.
- Aide à la gestion déclaration et suivi des stocks, aide à la déclaration TVA.
- Collaborer avec les autres services : coordonner les activités des équipes de production, de marketing et de l'export pour assurer une communication fluide et efficace au sein des Hauts de Palette.
- Aide à la gestion, saisi des factures fournisseurs et achats.
- Gestion des différentes inscriptions aux différents concours nationaux/internationaux ainsi que leur suivi (préparation des colis, formalités administratives). Effectuer le reporting des résultats et participations aux différentes actions mis en place.
- Marketing Digital : concevoir et mettre en ?uvre des stratégies de marketing digital, y compris les réseaux sociaux (création de contenus, gestion et modération des réseaux sociaux), le référencement du site internet, création d'articles de blog et mailing, etc.
- Marketing : collaborer avec le responsable marketing pour la création d'étiquette, PLV, support de communication. Création, gestion et suivi des étiquettes.

Compétences requises

- Maitrise de l'anglais (lu, parlé et écrit).
- Connaissance du secteur viticole serait un plus : compréhension des spécificités de l'industrie du vin, y compris les règlementations, les pratiques commerciales et les différents types de produits.
- Excellente organisation : capacité à gérer efficacement les tâches administratives, à prioriser les activités et respecter les délais.
- Compétences en communication : capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients, les collègues et les fournisseurs (tant à l'écrit qu'à l'oral).
- Esprit d'équipe : capacité à travailler en collaboration avec les membres de l'équipe des Hauts de Palette comme la partie production, marketing, export et comptabilité.
- Rigueur et précision : souci du détail et capacité à travailler avec précision pour éviter les erreurs dans le traitement des commandes et la gestion des documents, des stocks, etc.
- Adaptabilité : capacité à s'adapter aux fluctuations de la demande, aux changements de priorités et aux situations d'urgence dans un environnement dynamique.
- Faire preuve de polyvalence.
- Maîtrise des outils informatiques : Pack office.
- Maîtrise des outils de graphisme serait un plus : Canva, Photoshop, Illustator.
- Maîtrise logiciel viticole serait un plus : ISAGRI.



Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération Selon expérience