Assistant commercial F/H

Notre client basé à chassieu et spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de produits pharmaceutiques, recherche un téléconseiller F/H.ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des animateurs réseau/technico-commerciaux.
- Assister et organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus.
Support commercial à la vente
- Gérer les ventes depuis les prospections aux commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées à la logistique, au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, technique et logistique.
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des animateurs réseau.
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
- Assurer le suivi et la disponibilité du matériel de prêt.
Soutien administratif aux animateurs réseau/technico-commerciaux
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.
Gestion des données clients (CRM)
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, enregistrer les échanges de communication Nous recherchons avant tout des talents pour satisfaire au mieux les clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.
Vous avez déjà fait vos preuves au service de clients,, en étant à l'écoute de vos interlocuteurs internes et externes. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes une personne souriante, vous savez créer avec chaque interlocuteur une relation personnalisée.
Bienveillant(e), organisé(e), autonome et proactif(e), vous avez envie de vous engager auprès d'une équipe de passionnés en participant à l'amélioration de l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite ?
Alors n'hésitez plus, postulez à cette offre !

- Orthographe irréprochable.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité

Rémunération Annuel de 23627 Euros à 25000 Euros sur 12 mois