Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité et de l'intégration de nouveaux partenaires, notre client, groupe international connu et reconnu de l'industrie recherche un.Assistant(e) Commercial(e).

Vos missions:

°GESTION DES COMMANDES

- Enregistrer et suivre les commandes
- Assurer la revue des contrats
-Consulter les stocks et confirmer les délais de livraison
-Confirmer aux clients les délais de livraison et prendre en charge les demandes de réduction de délais et les livraisons express
-Editer les factures pro-forma
- Gérer les acomptes Assurer l'interface avec la comptabilité

°GESTION DES DEVIS:

- Identifier les produits et les clients
- Créer les comptes prospects sur la base des informations communiquées
- Chiffrer les devis en respectant les normes établies et en intégrant les remises avec l'accord du technico- commercial
- Assurer l'interface avec les services techniques / production sur les demandes de réduction des délais
- Relancer les devis et remplir les rapports d'activités

°GESTION DES LITIGES:

-Etablir les demandes d'avoir et de refacturation
-Relancer et suivre les paiements export

°CONTACTS TÉLÉPHONIQUE :

-Assurer un accueil téléphonique
-Assurer le premier niveau du conseil client

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Répondre à un appel d'offre - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11.86 Euros