Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Positionné(e) au c?ur d'une équipe administrative dédiée à la certification en agriculture biologique, l'assistant commercial H/F participe à la satisfaction client et au développement commercial, grâce à un rôle d'interface avec de nombreux interlocuteurs : prospect et clients (agriculteurs, entreprises agroalimentaires) et équipes en interne (autres assistant(e)s, chargés de certification notamment).

A ce titre, l'assistant commercial H/F :
- Est en charge du suivi des prospects : prise d'appels entrants, réponse aux sollicitations, proposition d'offres de contrat, suivi et relances commerciales (appétence pour la partie commerciale indispensable) ;
- Prend les appels clients pour réponses aux questions d'ordre général (réglementaires, avancée des dossiers, suite donnée aux demandes diverses, etc.) et assure une communication fluide avec les interlocuteurs appropriés en interne ;
- Participe activement au recouvrement des créances par la prise en charge des relances impayés (téléphoniques, mails et courriers) ;
- Gère les bases de données, la boite mail du service, les fichiers clients, les devis et la facturation,
- Participe aux tâches de site (réception du courrier entrant, des scans, etc.) et plus généralement participe au bon fonctionnement du service administratif.

Profil et exigences particulières :
Vous êtes issu-e d'une formation BAC+2 Agri/agro ou Management des unités commerciales ou Gestion administrative. Votre connaissance de l'agriculture sera fortement appréciée, ainsi que votre appétence pour la partie commerciale (notamment le démarchage commercial).
Qualités attendues : excellent sens du contact et relationnel client, aisance téléphonique, dynamisme, gestion du stress, rigueur, organisation, capacité à travailler en équipe, maîtrise de l'outil informatique et du pack office.
Vous avez de bonnes bases en informatique ainsi qu'une aisance relationnelle (y compris au téléphone).

Conditions et temps de travail :
CDI à temps-plein (39 heures hebdomadaire du lundi au vendredi)
Poste 100% administratif, basé au sein de notre bureau de Marmande (47)
23 RTT + tickets restaurant + mutuelle prise en charge à 75% + possibilité de télétravail 1j/semaine au bout de 6 mois d'ancienneté.
Rémunération : 1903.80? brut mensuel sur 13 mois (soit 24749? brut annuel)

Horaires : 35H35 Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d?ingénieur, etc - Souhaité
• BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal - Souhaité
• DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc - Souhaité
• Goût de la prospection téléphonique - Exigé
• Techniques commerciales - Exigé
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Annuel de 24000.0 Euros à 24001.0 Euros sur 13.0 mois