Assistant Commercial ADV H/F

C2AI, est une PME de 45 salariés spécialisée depuis 35 ans en instrumentation et régulation des fluides. Ses activités dans le développement, l'assemblage, la fabrication et la distribution de composants et solutions dans la mesure, la régulation des fluides et le contrôle environnemental ainsi que la prestation de service en métrologie en font un acteur reconnu dans son domaine.

C2AI est une entreprise conviviale, bienveillante et dynamique. Vous saurez apprécier le travail en équipe et en collaboration avec les agences.

Pour poursuivre sa croissance et sa rentabilité solide, C2AI souhaite renforcer son équipe ADV composée de 7 personnes en recrutant pour le siège de Décines un(e) Assistant Commercial ADV H/F

- Lieu de travail :
o Siège social à Décines

- Mission :
o Rattaché(e) à la Responsable ADV, votre mission consistera à :
- Assurer le traitement des documents de ventes (saisie et suivi des commandes des Clients, relance des devis - hors facturation) ;
- Vérifier et fiabiliser la complétude des informations des dossiers clients dans l'ERP ;
- Prendre en charge de façon qualitative les appels Clients ;
- Effectuer le suivi des réclamations Clients.

Votre profil :
o De formation administration commerciale de niveau Bac Professionnel à Bac + 2, vous possédez au moins 3 ans d'expérience dans la fonction ADV, de préférence acquise dans le secteur industriel et en environnement PME.
o Vous êtes organisé, efficace, autonome et savez gérer les priorités.
o Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous savez gérer la relation Client de façon professionnelle.
o Vous maîtrisez l'utilisation d'un ERP et du Pack Office. La maîtrise de l'Anglais est apprécié.

- Rémunération :
o 26 à 30 K? selon le profil sur base contrat 37 h / semaine + contrat intéressement + Prime Partage de Valeur
o CDI - Convention Collective Métallurgie

- Avantages :
o Télétravail organisé (Charte signée)
o Mutuelle, TR, plateforme CSE , chèque cadeaux
o Organisation régulière de moments conviviaux
o Actions RSE Bien être et santé au travail
o Processus d'intégration complet et formation produits.

- L'entreprise C2AI :
C2AI intervient auprès de clients renommés composés de constructeurs, d'installateurs, de distributeurs et d'utilisateurs dans les marchés de l'industrie, du conditionnement d'air et du Froid Industriel (HVACR), de la pharmacie et de l'agroalimentaire, l'automatisme industriel, le traitement de l'eau ainsi que dans la production et la performance énergétique et l'environnement.

Bien implantée nationalement par la présence d'une équipe commerciale répartie au sein de 3 sites (Stock - Production - Commerce) et de 5 bureaux (2 export), C2AI, certifiée ISO9001, place au c?ur de son action la qualité de réponse au besoin et au service du service Client.

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 26000 Euros à 30000 Euros sur 12 mois