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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Assistant ADV Export Anglais - Allemand (H/F)

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 15/03/2019
  • Type de contrat : Interim
  • Durée du contrat : 3 mois
  • Référence : LPOZ-190214-1933
 
 

Assistant ADV Export Anglais - Allemand (H/F)

Description du poste
 
LYNX RH Paris 11, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV Export Anglais et Allemand (H/F).



Vos missions seront les suivantes :



- Collecter auprès des clients les prévisions de ventes à 3 mois, les analyser par rapport à l'historique et au carnet de commandes en collaboration avec le Responsable commercial, les saisir dans SAP et en suivre la réalisation ;



- Assurer le traitement des commandes client dans SAP, vérifier leurs cohérences avec les prévisions et l'offre de service et en suivre le déroulement jusqu'au paiement (disponibilité produit/emballage, crédit client, suivi statut commande et information client en cas d’événement, facturation règlement, transmission instructions transport ou transitaire) ;



- Recueillir les besoins clients (collecter et mettre à jour des bases de données client, fournisseur les documents requis, faire remonter les exigences spécifiques client/pays aux différentes interfaces concernées) ;



- Gérer la relation client (créer les comptes client, saisir les réclamations, répondre au client, établir les avoirs, s'assurer du retour des emballages, transmettre les demandes d'échantillon et s'assurer du résultat auprès des clients, assurer l'interface avec les acteurs internes concernant les questionnaires/questions techniques, gérer le suivi et règlement des ristournes) ;



- Effectuer un suivi des opérations en Europe centrale et en Europe de l'Est.
Profil recherché
 
De formation BTS (ou niveau bac+2), vous bénéficiez d'une première expérience en ADV.



Vous maîtrisez l'anglais et l'allemand.



Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtriser obligatoirement SAP.
 
 
 
 
 
 
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