Assistant ADV & Com (anglais écrit) (H/F)

Nous recrutons pour notre client, entreprise de la zone Techlid et spécialisée dans l'importation d'outils de communication, un Assistant ADV H/F en CDI.

Chez Aquila RH Dardilly, nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim. Notre équipe est composée de consultants spécialisés chacun dans leur domaine : mécanique auto / industrie / logistique et administratif.
Nous ne sommes pas simplement des recruteurs, mais des conseillers à l'emploi passionnés et à l'écoute de votre parcours et de vos souhaits professionnels. Engagés dans votre réussite, notre objectif devient le nôtre, et ensemble, nous construisons votre avenir professionnel. Nous sommes là pour vous guider et vous orienter vers les entreprises de l'ouest lyonnais qui vous correspondent.


Vos missions:
Au sein du département ADV, vous prenez en charge la gestion des commandes d'une ligne de produits. Vous assurez les missions suivantes:

Relation avec les clients BtoB :
Accueil téléphonique, communication par mails
Création et mise à jour des fiches clients et fournisseurs dans le respect des procédures (ouverture de compte, solvabilité, paiement à la commande...)
Saisie des commandes et établissement de devis
Montage et suivi des dossiers de fabrication
Gestion du suivi client après-vente et des litiges

Des connaissances de base en PAO vous apporteront un avantage dans la réussite de votre intégration et vous aideront pour le suivi, la correction et la validation des maquettes/BAT auprès des clients avant lancement de production d'objets publicitaires sur mesure, de textiles, articles, objets...

En lien avec différents interlocuteurs, vous assurez l'interface entre les commerciaux, la direction, les clients et les fournisseurs.

Organisation :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Avantages :
- Travail à domicile occasionnel après fin de période d'essai.
- Heures supplémentaires majorées
- Prime semestrielle Votre profil:
Vous êtes réactif, rigoureux, organisé et persévérant ? Vous avez un bon sens du relationnel et vous êtes une personne à l'écoute qui aimez échanger ? Ce poste est fait pour vous !
De formation Bac +2/3, vous possédez une première expérience dans l'ADV et/ou dans la Logistique, sur la gestion des expéditions notamment.
Vous êtes mobile sur la zone Techlid pour travailler.


Niveau d'anglais écrit permettant l'utilisation de mails pré-rédigés et niveau de compréhension oral permettant l'échange, sans avoir besoin de maitriser un anglais courant
Vous maîtrisez le pack office et l'utilisation de l'informatique.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2000 Euros à 2500 Euros sur 12 mois