Assistant Administration des Ventes (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco Hirson recrute pour son client spécialisé dans la commercialisation de pièces détachées automobiles, un assistant administration des ventes Export (H/F)
Votre mission est de gérer l’administration des dossiers clients de la cotation à la saisie de la commande en externe et interne. Vous assurez la relation clients en étant à leur écoute et à la satisfaction de leurs besoins.


Vos fonctions sont:
Assurer l’accueil téléphonique de la société
Répondre aux demandes et questions des clients, les informer et assurer le suivi des réponses
Réaliser des devis
Saisir les commandes clients et suivre la réalisation des commandes jusqu’à la livraison, en passant par le respect des délais de livraison
Veiller au respect des termes de la commande
Gérer les litiges et les réclamations
Facturer les commandes et avoirs divers
Gérer les retours clients en lien avec le SAV et le Magasin
Suivre les actions marketing spécifiques


 

Votre profil

Les Qualités et compétences attendues:
  Sens du service client
Réactivité
Diplomatie
Rigueur
Polyvalence
Maitrise de l’anglais (niveau intermédiaire) ou des langues propres au portefeuille attribué (allemand, néerlandais, danois, etc).
Maîtrise des outils bureautiques et des outils collaboratifs, (Pack Office),
Maitrise de l’ERP (Movex / Hyperion)


Vous êtes en collaboration avec les services Magasin, Approvisionnements, Commercial, Marketing et en relation constante avec les clients (internes ou externes)


Vous êtes titulaire d'un niveau BAC +2 minimum en administratif, gestion ou commerce.
Salaire en fonction de l'expérience
Contrat intérim évolutif en cdd puis cdi
Si vous aimez les challenges, ce poste est fait pour vous!!!

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !