Assistant Administratif / Assistante Administrative (H/F)

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et jeune en pleine croissance, ce poste vous correspondra parfaitement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Administrative de SDIEXPERTISE pour répondre aux différentes demandes de nos clients particuliers et professionnels (agence immobilière, syndic, notaire ). Pour cela, vous bénéficierez d'une totale autonomie et vous devrez être organisé(e) dans votre travail pour accomplir vos tâches.
Pour votre intégration, vous serez accompagné(e) par la Responsable Administrative et les techniciens pour comprendre notre environnement, vous bénéficierez d'une formation aux outils et au savoir-faire de notre entreprise. Ainsi, vous aurez une réelle valeur ajoutée au sein de notre équipe.

Descriptif du poste :

GESTION COMMERCIALE

Vous serez en contact direct avec nos partenaires professionnels de l'immobilier (agence immobilière, agent immobilier, syndic ) et des particuliers.
La gestion des commandes :
Gestion planning des techniciens
Traitement des demandes de devis (en ligne, téléphone, mail )
Suivi administratif des dossiers en cours
Accueil téléphonique (identification du besoin client, répondre à ses demandes )
Gestion de la boite mail
Prise de commande par téléphone
Gestion et établissement des commandes et des ordres de missions
Gestion des factures et des relances clients
Assemblage et transfert des dossiers aux clients

Répondre au besoin du client :

Vous renseignerez le client sur les aspects réglementaires et légaux des diagnostics techniques obligatoire à réaliser.
Vous prendrez les commandes en veillant à la bonne application de l'ensemble des procédures.
Vous aurez la charge, le suivi des dossiers clients et la gestion des relances pour obtenir l'ensemble des informations nécessaires avant l'intervention (Titre de propriété, relevés de consommation )

Planification des rendez-vous :
Vous optimisez l'organisation des techniciens en mettant en place une planification efficace dans le respect des horaires de travail, de coûts et environnementale (regrouper les rdvs situés dans le même secteur).

Suivi des dossiers :
Vous êtes l'interface avec le technicien sur les dossiers clients jusqu'au rendu final du rapport en veillant au bon respect des délais.
Vous garantirez une image qualitative et vous contribuerez au bon suivi et au développement de la clientèle (particuliers et professionnels).

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE

Facturation :
Etablir les devis et les factures
Gestion des relances auprès des clients pour les impayés (particuliers et professionnels)

Le poste est basé à Argenteuil (95).

Profil du candidat recherché :

De niveau Bac +2, vous avez idéalement une première expérience réussie dans le domaine technique (immobilier, BTP ) sur poste équivalent. Vous avez un bon relationnel et savez entretenir de bonnes relations avec des interlocuteurs internes ou externes de différents niveaux (techniques, terrains, prestataires, ) et leur fournir un service de qualité.

Doté(e) d'un bon relationnel(le), vous êtes organisé(e), proactif(ve), curieux(se) et polyvalent(e). Vous aimez le travail en équipe et vous faites preuve d'autonomie. Vous maîtrisez impérativement le pack office et notamment Excel et Word.

Avantages :

Temps de travail : 39h
Salaire Brut Annuel : 26400?
Tickets Restaurant
Mutuelle : 50% de prise en charge
Transport : 50% de prise en charge
Epargne salariale

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Logiciels comptables - Souhaité
• Codifier une facture - Souhaité
• Codifier un mandat - Souhaité
• Codifier un titre - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 26400 Euros sur 12 mois