ASS AUDIO (H/F)

Audition Maurice Frères est une entité du Groupe Schertz, groupe familial indépendant spécialisé dans les secteurs de l'optique et de l'audition, implantée dans l'Est de la France avec 35 magasins.

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons pour notre magasin de Molsheim un assistant audioprothésiste H/F.
Véritable bras droit de l'audioprothésiste, vous contribuez au développement et la fidélisation de la clientèle tout en bénéficiant de l'appui des services support au sein d'une équipe d'audioprothésistes et d'assistantes déjà en place.

Dans ce cadre, vous interviendrez sur les différentes missions :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients ;
- Gérer la prise de rendez-vous et les autres tâches administratives (rédaction de courriers/mails, tenue des dossiers, gestion des stocks et du SAV, demande et suivi des prises en charges tiers payants, .) ;
- Présenter les produits et accessoires ;
- Procéder au premier niveau de maintenance des appareillages (nettoyage des appareils auditifs et des embouts, dépannage des pièces défectueuses).

Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI à temps plein.

Vous bénéficierez des tickets restaurant et autres avantages sociaux.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
• Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1767 Euros sur 13 mois