Apprenti Technicien informatique (H/F)

Le groupe suédois ASSA ABLOY est le leader mondial de la fabrication et de la vente de systèmes de fermetures (portes blindées, cylindres de haute sécurité.) destinés à répondre aux besoins de sécurité, de protection et de confort de l'utilisateur final.
Nous recherchons, un apprenti (H/F) conventionné idéalement niveau Bac +3 type Licence. Également ouvert au BAC+4/5 type Master ou cycle Ingénieur Informatique pour notre site basé à Oust Marest (80 Somme).
Rattaché au responsable du support IT France, vous aurez pour mission en priorité et en fonction de la durée de votre alternance, le support informatique présentiel sur le site de Oust Marest, et également en distanciel sur les autres sites France, ainsi que la mise en ?uvre des projets IT auxquels vous serez intégré
Projets abordés pendant l'alternance :
Installer, tester et gérer le matériel informatique, mettre à jour les logiciels.
Effectuer la maintenance des ordinateurs et de l'ensemble des équipements informatiques.
Former les utilisateurs et les mettre au courant d'éventuels changements.
Conseiller et assister les utilisateurs au quotidien.
Régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs, gestion des tickets
Garantir la sécurité du réseau local interne.
Projets IT possibles en fonction des besoins et de vos capacités

Qualités requises :
Bonne communication orale, sens du travail en équipe et grande réactivité
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation, respecter les procédures.
Maitrise du système d'exploitation Windows et maitrise de l'administration des services
Bonne connaissance administration des services réseaux TCP/IP
Bonne connaissance générale des concepts et techniques d'architecture des réseaux et des enjeux liés à la cyber sécurité.
Notions automatisme / Informatique industrielle.
Notions méthodologie projet.

Profil recherché :

BAC+2/3 avec une connaissance du milieu industriel
Autonomie et esprit d'initiative
Réactivité, et disponibilité
Capacité d'analyse et d'adaptation.
Bonne compréhension écrite et orale / B2
Restaurant d'entreprise sur place, mutuelle, CSE, 13ème mois, travail sur 4.5 jours
Etre véhiculé ou autonome dans ses déplacements

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération barème de la rému