Apprenti Chargé de clientèle H/F

FANUC EST LE PREMIER FOURNISSEUR MONDIAL D’AUTOMATISATION D’USINE.



La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil – Centre d’usinage – Presse à injecter électrique).

Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets passionnants !
Très proche de ses collaborateurs et s’appuyant sur de fortes valeurs humaines, FANUC France vous propose une carrière professionnelle dynamique ?
 
QUALITE RESPECT PASSION sont les valeurs fondamentales de l’entreprise FANUC.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%

 
Rattaché(e) à l’équipe Pièces détachées, vos principales missions seront les suivantes :
 
* Répondre par mail ou téléphone aux clients et les identifier dans le CRM JDEdwards,
* Analyser sa demande et y répondre,
* Enregistrer et créer un devis et une commande client,
* Passer une commande fournisseur,
* Traiter des dossiers particuliers (litiges...) ou transmettre au service concerné,
* Contrôler le suivi administratif de comptes clients (avoirs, escomptes, encours ...),
* Suivre une demande de réparation de pièces détachées et des licences.

 
Votre profil :
*  Préparation d’un BUT ou BTS,
* Maitrise logiciel de bureautique (Word, Excel, Outlook),
* Maitrise de l’anglais (niveau B1 : lu, écrit parlé).

 
Vos qualités :
* Organisation, rigueur et réactivité,
* Aisance relationnelle,
* Esprit d’équipe, dynamisme,
* Gestion du stress.