Alternant(e) en Réception Après-Vente automobile (H/F)

Eden Auto est un réseau automobile multimarques implanté dans tout le Grand Sud-Ouest, figurant dans le top 5 des réseaux de distribution automobile français.
Depuis plusieurs années, les concessions du réseau misent sur l'alternance pour former aux métiers de l'automobile et intégrer leurs collaborateurs de demain !
Vous avez envie de vous former au sein d'une équipe de passionnés et d'une entreprise où l'humain a une place importante ?

Vous souhaitez apprendre, progresser et vous impliquer durablement dans un réseau en pleine croissance ?
La concession RENAULT située à PAU (64) recherche un(e) alternant(e) en Réception Après-Vente automobile.

Vous êtes le lien entre nos clients et nos équipes Atelier. Accompagné(e) par un tuteur confirmé, votre alternance vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires au métier de Réceptionnaire Après-Vente automobile à savoir :
- Accueillir la clientèle : rédaction d'ordres de réparation, vente additionnelle de produits et services, restitution des véhicules aux clients, gestion des réclamations,
- Organiser et planifier les interventions,
- Transmettre les informations à caractère technique ou commercial (relation avec les services du constructeur)
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Etablir les factures et encaisser.

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC PRO technique et/ou commercial et souhaitez poursuivre votre formation,
Vous avez une appétence pour le secteur de l'après-vente automobile,
Vous êtes volontaire, rigoureux(se), et doté(e) d'un très bon sens relationnel et commercial
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
Votre rigueur, votre dynamisme seront des atouts pour réussir votre alternance.

Type de contrat : Alternance 12 à 24 mois
Prise de poste : Rentrée 2024

Rejoignez-nous !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules - Souhaité
• Intervention de service rapide - Souhaité
• Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs - Souhaité
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Selon la grille légale