« Retour à la liste / Offre d'emploi : AGENT SERVICE BAGAGES POLYVALENT (H/F), Val-de-Marne (94), 94310
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 31/05/2023
- Type de contrat : CDD
- Durée du contrat : 6 Mois mois
- Niveau de poste : Employé
- Expérience : 1 à 2 ans
- Référence : 155LVQF
Outils candidats
L'offre d'emploi de AGENT SERVICE BAGAGES POLYVALENT (H/F), Val-de-Marne (94), 94310 sélectionnée n'est plus disponible.
Pour trouver dès maintenant une annonce de recrutement similaire, nous vous invitons à élargir votre champ de recherche.
Pour être repéré et contacté par les recruteurs présents sur CarriereOnline.com, déposez votre CV dès maintenant.
Pour trouver dès maintenant une annonce de recrutement similaire, nous vous invitons à élargir votre champ de recherche.
Pour être repéré et contacté par les recruteurs présents sur CarriereOnline.com, déposez votre CV dès maintenant.
AGENT SERVICE BAGAGES POLYVALENT (H/F)
Description du poste
Un agent du service bagage a pour mission de gérer tous dysfonctionnement d'exploitation bagage que ce soit au départ ou à l'arrivée des passagers.
Dans ce cadre-ci il est tenu d'effectuer notamment les déclarations nécessaires avec les passagers, rechercher activement le bagage et le réacheminer dans les plus brefs délais.
Est le représentant commercial de la compagnie cliente.
Accueil Physique et téléphonique : Renseignement aux passagers
Vérifier, créer et traiter les dossiers bagages (manquants, endommagés, en excédent etc),
Gérer le réacheminement des bagages et assurer le dédouanement préalable,
Etablir les bordereaux de livraison ou rush,
Assurer la sécurisation des bagages ou oublis à bord,
Assurer la liaison avec les différents prestataires et les services compétents de l'Etat,
Assurer le suivi des dossiers quotidiennement et la gestion des e-mails,
Assurer le traitement des messages liés à l'activité litiges bagages,
Adapter le traitement général selon les procédures spécifiques compagnies,
Respecter les règles de sécurité et de sûreté aérienne et des procédures et modes opératoires en place,
Effectuer des annonces au besoin,
Récupération des bagages sur le tapis et les transférer dans le local prévu à cet effet, Manutention des bagages (Port de charges lourdes possible),
Dédouanement des bagages,
Gestion des déchets et des périssables bagages,
Reporting journalier, et tâches administratives diverses,
Formation des collaborateurs,
Participe activement à l'atteinte des objectifs de qualité de service,
Participe à la gestion de la qualité de service en proposant et en appliquant des actions préventives et/ou correctives,
Anglais très bon niveau indispensable (lu, parlé, écrit)
Autres langues étrangères : espagnol, portugais, arabe littéraire, autres est un plus !
Maîtrise de DCS compagnie aérienne est un plus !
Horaires décalés et horaires de nuit (ou selon programme de vols)
Dimanche et jours fériés
Horaires : 35H Travail le week-end
Dans ce cadre-ci il est tenu d'effectuer notamment les déclarations nécessaires avec les passagers, rechercher activement le bagage et le réacheminer dans les plus brefs délais.
Est le représentant commercial de la compagnie cliente.
Accueil Physique et téléphonique : Renseignement aux passagers
Vérifier, créer et traiter les dossiers bagages (manquants, endommagés, en excédent etc),
Gérer le réacheminement des bagages et assurer le dédouanement préalable,
Etablir les bordereaux de livraison ou rush,
Assurer la sécurisation des bagages ou oublis à bord,
Assurer la liaison avec les différents prestataires et les services compétents de l'Etat,
Assurer le suivi des dossiers quotidiennement et la gestion des e-mails,
Assurer le traitement des messages liés à l'activité litiges bagages,
Adapter le traitement général selon les procédures spécifiques compagnies,
Respecter les règles de sécurité et de sûreté aérienne et des procédures et modes opératoires en place,
Effectuer des annonces au besoin,
Récupération des bagages sur le tapis et les transférer dans le local prévu à cet effet, Manutention des bagages (Port de charges lourdes possible),
Dédouanement des bagages,
Gestion des déchets et des périssables bagages,
Reporting journalier, et tâches administratives diverses,
Formation des collaborateurs,
Participe activement à l'atteinte des objectifs de qualité de service,
Participe à la gestion de la qualité de service en proposant et en appliquant des actions préventives et/ou correctives,
Anglais très bon niveau indispensable (lu, parlé, écrit)
Autres langues étrangères : espagnol, portugais, arabe littéraire, autres est un plus !
Maîtrise de DCS compagnie aérienne est un plus !
Horaires décalés et horaires de nuit (ou selon programme de vols)
Dimanche et jours fériés
Horaires : 35H Travail le week-end
Profil recherché
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Collecter les informations concernant les vols - Souhaité
- Réaliser les opérations d'embarquement/débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, remise des coupons de vol, ...) - Souhaité
- Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
- Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement - Souhaité
- Anglais bon niveau indispensable lu, parlé, écrit - Exigé
- Polyvalence - Exigé
- Réactivité - Exigé
- Travail en autonomie - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
