Agent de transit (F/H)

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Missions principales :

a) Gestion Opérationnelle
Enregistrer la prise d'ordre et vérifier la conformité avec nos règles internes
Vérifier les encours via le process adéquat
Vérifier la validité des taux : achat/vente, alerter le support commercial /PCM pour
mise à jour des taux si nécessaire, négocier éventuellement un prix pour
l'enlèvement ou la livraison
En fonction des dimensions et de la localisation du client, transmettre les éléments
au service ou à la société de transport susceptible d'enlever ou de livrer la
marchandise
Contacter la compagnie aérienne ou maritime retenue et réserver l'avion ou le
bateau identifié ou le transport terrestre
Récupérer les documents nécessaires et les contrôler rigoureusement
Taxer HAWB, MAWB, sur les destinations nécessaires, respecter les différents
clôtures et assurer l'émission de ces documents
Utiliser les comptes adéquats pour les clients et pour les bureaux étrangers
Retranscrire une lettre de crédit si nécessaire
Vérifier l'attestation DGR avec les documents clients, (pour les collaborateurs formés
DGR)
Assister et/ ou assurer les traitements des OI (Opérational Irregularities) dans
Cargowise
Emettre des OI en cas d'anomalie de traitement de nos confrères à l'étranger
Informer sa hiérarchie de toute anomalie opérationnelle ou commerciale
Transmettre le dossier au déclarant en douane en conformité avec les règles
douanières et s'assurer du retour de la déclaration dans les délais appropriés
Transmettre les données nécessaires à l'embarquement ou débarquements (AMS,
ISF, ACI?) si nécessaire
Confirmer le départ et/ ou l'arrivée de la marchandise en fonction des procédures
opérationnelles en vigueur
Renseigner / Vérifier les milestones à chaque étape du dossier et contribuer à
l'atteinte des KPI DHL
Informer le client en cas d'anomalie et/ou retard dans le traitement du dossier
Entretenir une relation efficace et de partenariat avec nos clients, les services /
agences DHL
Peut être amené à participer à des visites clients avec sa hiérarchie ou le commercial
En cas de litige assurer et/ou assister la gestion des litiges en relation avec sa
hiérarchie directe, procéder à une prise de réserves dans les délais appropriés
Suivre les métrics (stick files, unbilled files, milestones?)

INTITULE DE FONCTION : CHARGE (E) D'EXPLOITATION

b) Facturation
Vérifier les achats et imputer les dépenses ou provisions
Facturer le dossier en respectant les incoterms, les tarifs en vigueur et les délais
selon les règles internes DGF (KPI)
Utiliser la fonction autorate cost and revenue et éviter la facturation manuelle. En
cas d'anomalie, remonter les informations au management et aux équipes en charge
des saisies tarifaires dans Cargowise
Vérifier la rentabilité du dossier / du compte et remonter à sa hiérarchie les
informations si anomalie.
c) Qualité /Environnement /Compliance :
Faire remonter à son Responsable hiérarchique les différents dysfonctionnements
Enregistrer à bon escient les Operationnal Irregularity, ainsi que les Customer
Complaints
Respecter les process en matière de qualité et d'environnements en adoptant un
comportement éco-responsable (paperless, e-AWB?)
Se conformer aux règles de sureté, sécurité et compliance
Suivre les formations métiers et outils nécessaires

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client - Souhaité
• Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane) - Souhaité
• Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...) - Souhaité
• Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies - Souhaité
• Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros sur 12 mois