Agent de service courrier (H/F)

Dans le cadre de notre développement , nous recherchons un Hospitality Officer Courrier F/H qui sera positionné chez notre client situé à Paris 7.

Vous aurez pour objectif :

De coordonner l'activité logistique du site.

De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30 et assurerez les missions suivantes :

Gérer la réception des plis et colis (enregistrement informatique, classement par services et/ou étages)

Assurer la préparation et la distribution des plis et des colis aux interlocuteurs concernés

Vérifier la qualité des commandes réceptionnées et livrées

Anticiper les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus

Assurer l'envoi des plis et des colis via les transporteurs et coursiers

Réaliser une ronde quotidienne pour réceptionner les plis avant envoi

Réaliser les feedbacks et reportings afférent à la prestation

Ces missions pour un seul objectif : La satisfaction des occupants. Véritable ambassadeur de l'excellence, vous représentez l'image de notre entreprise chez nos clients.

Excellente présentation, sens du service, discrétion, souci de l'image et du détail, vous avez l'esprit de service et appréciez le travail en équipe.

Véritable « couteau-suisse », on vous reconnait une flexibilité et une excellente adaptabilité, vous savez innover pour trouver des solutions.

Tenace, vous savez gérer un flux de colis important de façon méthodique

Autonome, organisé(e) et réfléchi(e), vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi qu'un excellent relationnel orienté client.

Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

Des horaires de bureau du lundi au vendredi !

Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86?, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir.

La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.

De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.

Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.

Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc.
OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyser un plan de distribution - Souhaité
• Distribuer des documents, des colis - Souhaité
• Restituer les éléments non distribués au service concerné - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois