Agent de Dispatch (Vol en hélicoptère) (H/F)

BLADE est une société offrant une plateforme de mobilité aérienne urbaine mondiale à la pointe de la technologie, qui s'engage à rendre les déplacements plus fluides en proposant des alternatives de transport aérien abordables à certaines des routes terrestres les plus encombrées.

Si vous avez le sens du service client et aimait travailler dans un environnement passionnant, n'hésitez plus, postulez !!!

INTITULÉ DU POSTE :

L'agent Dispatch est chargé du traitement des demandes clients et de la préparation des missions sous la direction du Head of Dispatch.

Vos missions:

- Récolter toutes les informations nécessaires au dossier de vol (Nom, prénoms, poids, bagages etc.)

- Proposer des missions avec le détail à l'opérateur pour validation

- S'assurer avec l'opérateur de la validité du vol (disponibilité de leurs pilotes, de leurs hélicoptères) et des équipes au sol (voiturier, escale, etc.).

- Coordonner avec l'opérateur l'assistance des hélicoptères auprès des compagnies de handling dans les aéroports

- Coordonner avec l'opérateur l'obtention des autorisations de se poser sur les hélisurfaces/hélistations

- Vérifier avec l'opérateur les conditions et la validation des vols et en informer en retour le client (point météo, transport, van bagage, etc.)

- Prévoir un transport voiturier dans les escales où le service est offert

- Communiquer et coordonner avec les escales la gestion commerciale des vols

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

- Très bon niveau d'anglais

- Savoir gérer les situations de stress

- Avoir un esprit d'équipe et d'entreprise

- Etre à l'écoute des demandes des clients

- Savoir être réactif avec les demandes de dernières minutes

Date de début prévue : 02/05/2024

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 2 400,00? à 2 600,00? par mois (39h)

Programmation :

Disponible le week-end
Travail en journée
Travail les jours fériés

Heures supplémentaires majorées
Expérience: 4 ans
Langue:Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Dossier de vol (plan de vol, de chargement, devis de masse) - Exigé
• Constituer un dossier de transport - Souhaité
• Planifier l'affectation des équipements et des équipes - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2400 Euros à 2600 Euros sur 12 mois