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Agent d'exploitation (H/F) CTA24 (H/F)
Description du poste
La Société Transdev Rhône-Alpes recrute un/e ALTERNANT EXPLOITATION (LICENCE MSTV)
Vous intégrez un centre d'exploitation gérant des activités transport de voyageurs sous convention collective interurbaine : lignes régulières, scolaires et périscolaires.
Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous participez au management de proximité des conducteurs-receveurs.
pour garantir la performance de l'exploitation et vous assurez la continuité de service et la gestion du planning.
Votre feuille de route :
- Élaborer les plannings du centre en optimisant les moyens humains et matériels,
- Assurer le respect de la réglementation du transport voyageur (temps de conduite, repos, amplitudes et coupures),
- Collaborer à la réalisation des roulements des lignes en respectant la méthodologie, la convention collective et les accords d'entreprise,
- Participer à l'encadrement de proximité du personnel de conduite,
- Suivre l'intégration des nouveaux conducteurs et assurer la gestion des formations du personnel roulant en lien avec les formateurs,
- Anticiper les problèmes de régulation sur le réseau et mettre en ?uvre des actions correctives,
- Effectuer des contrôles réguliers des véhicules pour le respect des cahiers des charges,
- Faire des audits de qualité dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, effectuer le reporting des évènements et répondre aux mesures
qualités des AO dans le respect de leurs référentiels qualité,
- Être le lien avec l'atelier pour l'immobilisation des véhicules et tout autre problème lié à la mécanique/carrosserie,
- Être en lien avec les services supports (Méthodes, commercial, QSE ) pour la mise en production et le suivi des activités.
Votre parcours :
- Vous bénéficiez d'un premier niveau d'expérience en exploitation dans le domaine du transport de voyageurs et/ou de formation DUT - BTS TRANSPORT
- Vous connaissez la réglementation des métiers du transport de voyageurs.
Vos atouts :),
- Vous êtes doté(e) de capacités managériales et avez le sens du relationnel, de la communication et de l'écoute,
- Vous être doté(e) d'un esprit d'équipe, vos capacités organisationnelles et votre rigueur sont des atouts indispensables,
- Vous avez la capacité à gérer et prévenir les conflits.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Contrôler une opération de transport - Souhaité
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... - Souhaité
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Rémunération selon profil