Agent d'accueil touristique (H/F)

- Missions de conseiller en séjour, notamment assurer l'accueil des visiteurs et les informer, que ce soit au guichet, par téléphone, par le traitement des courriels et courriers.
- Participation à toutes les démarches propres à l'office du tourisme Coteaux et Landes de Gascogne
- Suivi et animation de la démarche de classement de l'OT en 1ère catégorie

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
• Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
• Maitrise des outils informatiques - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1770 Euros à 1800 Euros sur 12 mois