Agent d'accueil, de surveillance et de médiation site touristique (H/F)

Placé sous l'autorité de la responsable du Pôle Animation Territoriale et solidarités, vous assurez l'accueil, la surveillance et la médiation culturelle au château de la Groulaie, monument historique, et contribuez à la mise en valeur de ce site touristique.

Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené(e) à :
- Accueillir le public au château et établir une relation de qualité avec les visiteurs
- Transmettre et valoriser les informations concernant le site du château et la programmation culturelle.
- Assurer la sécurité des visiteurs, des ?uvres et des locaux
- Offrir une médiation de qualité adaptée aux différents publics (conduire des visites guidées)
- Réaliser des tâches administratives (bilan de fréquentation, gestion des réservations aux visites).
- Être garant du bon fonctionnement et de la propreté du site.
- Être force de proposition pour permettre la mise en valeur du site.
- Participer ponctuellement au bon déroulement des manifestations

Spécificités du poste :
- Travail du mardi au vendredi, tous les après-midi, et le samedi et dimanche et jours fériés toute la journée
- Horaires fixes

Emploi à pourvoir au 2 mai 2024

Profil recherché :
- Formation en histoire, histoire de l'art ou médiation culturelle
- Autonomie dans l'organisation de ses activités
- Goût du contact et bon relationnel
- Maîtrise de l'anglais appréciée

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation, CV) avant le 18 avril 2024 à 12 h 00.
Entretien de recrutement prévu le 23 avril 2024.

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Compétences

• Animations touristiques - Souhaité
• Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
• travail en autonomie - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération indice fonction publique