Agent d'accueil administratif (H/F)

Participer à la garantie de la satisfaction client en matière d'accueil et d'interventions techniques.
Les différentes missions (liste non exhaustive) :
- Accueil en agence.
- Accueil téléphonique.
- Traitement de mails.
- Emission de devis.
- Assister le responsable d'agence.
- Faire le suivi des dossier clients.

Le savoir être, l'enthousiasme, l'esprit d'équipe et l'envie de bien faire sont les qualités principales attendu par l'entreprise.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Méthode de classement et d'archivage - Exigé
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Exigé
• Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Exigé
• Organiser le traitement des commandes - Exigé
• Utilisation d'outils informatiques de recherche - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1968.85 Euros à 2019.3 Euros sur 12 mois