Agent / Agente de comptoir en vente de voyages (H/F)

- Titulaire d'un BTS Tourisme, avec une expérience significative d'au moins 2 ans en agence de voyage .
Ou expérience significative importante si pas le diplôme.

- Dynamique, rigoureux, faisant preuve d'autonomie, vous avez la passion de la vente des voyages et avez pour priorité la satisfaction des clients.

- Vous possédez une bonne connaissance des Tours Opérateurs, des destinations touristiques et du logiciel Amadeus.

Pour notre agence de Colombes (92), nous recherchons un Agent de Voyage (H/F) dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Voyage, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de créer des expériences de voyage mémorables pour nos clients.

Responsabilités :

- Accueillir les clients et les conseiller sur les destinations, les itinéraires et les options de voyage
- Réserver des vols, des hôtels, des locations de voitures et d'autres services de voyage
- Préparer des itinéraires personnalisés en fonction des préférences et du budget des clients
- Fournir des informations sur les visas, les passeports et autres documents de voyage nécessaires
- Gérer les réservations et les paiements des clients avec précision
- Fournir un soutien aux clients pendant leurs voyages en cas de besoin

Exigences :

- Expérience préalable en tant qu'Agent de Voyage ou dans un poste similaire est préférable
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Connaissance approfondie des destinations populaires, des compagnies aériennes, des hôtels et des services de voyage
- Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les objectifs fixés par l'entreprise
- Maîtrise des outils informatiques liés aux réservations de voyages (AMADEUS, ORCHESTRA).
Si vous êtes passionné par le voyage, que vous avez le sens du service client et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis d'examiner votre candidature.
Travail du lundi au samedi repos dimanche et un autre jour non fixe à définir
Amplitude horaire ouverture 9h30 fermeture 20h
8 heures par jour
prise de poste à 9h30 10h ou 11h ou 12h et fin de poste selon horaire de prise planning tournant .
Poste à pourvoir en avril
Veuillez soumettre votre CV avec une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente dans le domaine du voyage :

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Logiciel professionnel Amadeus - Exigé
• Concevoir un voyage à la carte - Exigé
• Effectuer une réservation - Exigé
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1785.0 Euros à 1900.0 Euros sur 13.0 mois