Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
Description du poste
Dans une structure de location de véhicules, vos missions seront les suivantes :
- Vérifier l'état général et le fonctionnement du matériel de location ;
- Identifier des anomalies et effectuer un entretien de premier niveau ;
- Accueillir une clientèle ;
- Étudier les demandes des client et proposer le service correspondant ;
- Établir un contrat de location ;
- Réaliser le suivi administratif d'un contrat de location ;
- Enregistrer les réclamations des clients ;
- Proposer des solutions techniques aux clients.
-Préparer et entretenir les véhicules.
Votre profil :
- Vous faites preuve de rigueur ;
- Vous avez idéalement un diplôme (bac et/ou bac+2) dans le domaine du commerce ;
- Vous êtes à l'écoute et dynamique.
Une expérience réussie à un poste similaire est exigée.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors ce poste est fait pour vous.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Modalités de location - Exigé
- Effectuer l'entretien de premier niveau - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Rédiger un contrat - Exigé
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération SMIC