Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

Nous recherchons un agent de location dynamique et polyvalent pour rejoindre une équipe. Le candidat retenu sera responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients, de la gestion des locations de véhicules, de la prise des cautions bancaires ainsi que de l'inspection des véhicules avant et après la location. La maîtrise de l'anglais est obligatoire, et une expérience dans l'hôtellerie de luxe serait un atout précieux.

Responsabilités :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations de véhicules et effectuer les procédures de location.
- Prendre les cautions bancaires et effectuer les transactions financières.
- Effectuer des contrôles de sécurité et de propreté sur les véhicules avant et après chaque location.
- Fournir des informations et des recommandations aux clients sur les véhicules et les services disponibles.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, et fournir un service clientèle de qualité.
- Assurer le suivi des dossiers de location et des documents administratifs.

Exigences :

Expérience préalable dans l'hôtellerie de luxe ou un domaine similaire est fortement souhaitée.
Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
Excellentes compétences en communication et en service client.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Souci du détail et sens de l'organisation.
Permis de conduire valide.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous répondez aux critères requis, veuillez envoyer votre CV à bureau.nice@interima.com en indiquant "Agent de Location" dans l'objet du message.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Modalités de location - Exigé
• Effectuer l'entretien de premier niveau - Exigé
• Rédiger un contrat - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 12.65 Euros