Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Nous sommes à la recherche d'un profil expérimenté dans le domaine de la logistique,
pour occuper le poste d'agent support aux opérations (H/F),
La personne aura en charge:

Accueil client:
- Gestion des dépôts restants et réception des clients au comptoir
- Gestion des colis en « Instances » (attente de relivraison) et remise en trafic des colis
Traiter, trier les réclamations par téléphone
Appels aux chauffeurs pour communiquer des informations supplémentaires et aux clients pour des relivraisons ou problèmes adresse
Debriefing du retour des tournées de ramassage et livraison avec les chauffeurs, vérification des scans (départ et retour)

Vérification des feuilles de tournées

Reporting des points des tournées sur tableau Excel
Ratio d'environ 30 % de manutention et 70 % de bureau.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
• Constituer un dossier de transport - Souhaité
• Contrôler une opération de transport - Souhaité
• Organiser une tournée - Souhaité
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident - Souhaité

Rémunération Horaire de 12 Euros à 16 Euros