Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC- (H/F)

Nous sommes spécialisés dans le domaine du transport aérien et nous recherchons des Agents d'Escale H/F expérimentés pour nos différents clients sur la plateforme de Roissy Charles de Gaulle.
**Plusieurs postes à pouvoir**
Votre mission consistera notamment à :
- Accueillir les passagers et les informer sur les conditions d'enregistrement, d'embarquement/débarquement, de vol, ...
- Collecter les informations concernant les vols et effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement.
- Vérifier et enregistrer les documents des passagers et les bagages (référencement, surpoids, ...)
- Réaliser les opérations d'embarquement/débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, remise des coupons de vol, ...)
- Vérifier les cartes d'embarquement avec la liste des passagers présents à bord, renseigner et transmettre les documents de suivi de vol

Lieux : Roissy Charles de Gaulle.

Qualifications Requises :
- Expérience préalable en tant qu'agent d'Escale.
- Maîtrise des logiciels Altéa et/ou Sabre.
- Maîtrise de l'anglais (niveau conversationnel, courant, ou bilingue).
- La connaissance d'une langue supplémentaire est un atout.
- Bonne présentation, sens du service client, gestion du stress, dynamisme, réactivité, et adaptabilité.

Formations demandées et attestations à jour si possible :
- Altea et refresh Altea si + de 3 ans
- Attestation agent d'escale + refresh métiers si + de 3 ans d'ancienneté
- Attestation 11.2.3.8
- Attestation 11.2.6.2
- DGR7.5
- Facteur humain
- SGS
- PMR
- Sécurité piéton sur la piste - MAN TRA ou le permis piste

Type d'emploi : Intérim.

Salaire : À partir de 1 800,00? par mois.

Expérience souhaitée : 6 mois minimum

Durée de la mission : 18 mois.

Avantages :
-Horaires flexibles.
-Prise en charge du transport quotidien.
-Carte de parking pour les agents véhiculés.
-Indemnité kilométrique.

Programmation :
-Disponible le week-end.
-Heures supplémentaires.
-Travail de nuit.
-Horaires décalés.
-Jours fériés.

Types de primes et de gratifications :
-Heures supplémentaires majorées.
-Majoration des heures de nuit, dimanche et jours fériés.

Lieu du poste : En présentiel.

Si vous êtes disponible et intéressé(e), Merci d' envoyer votre candidature avec votre CV et lettre de motivation
Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans le secteur du transport aérien, et contribuez au confort et à la satisfaction des passagers à Roissy Charles de Gaulle !

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Compétences

• Collecter les informations concernant les vols - Souhaité
• Réaliser les opérations d'embarquement/débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, remise des coupons de vol, ...) - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Mensuel de 1800 Euros à 2000 Euros sur 12 mois