Agent administratif / Agente administrative (H/F)

Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit !

Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d'Arras. Des activités sportives incontournables sur la côte et dans les terres. De plus, les Hauts-de-France dessert en 1h les capitales : Paris, Bruxelles, Londres.

La Carsat Hauts-de-France est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.

La Carsat Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect.

La Carsat Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous !



La CARSAT Hauts-de-France, organisme de Sécurité Sociale de plus de 1600 salariés renforce ses équipes administratives et recherche des Agent(e)s Administratifs en CDD, sur son site à Saint-Laurent-Blangy.

A ce titre, prendrez en charge des activités administratives courantes telles que :

- Analyse et réponse aux courriels et courriers des assurés

- Traçage des contacts client via nos outils de communication

- Reporting des activités

- Réalisation de campagnes d'appels sortants

Vous possédez une expérience administrative de 6 mois (stages compris) dans le secteur tertiaire et vous maîtrisez les outils du pack office.

Votre sens de l'écoute et du service client, ainsi que votre aisance relationnelle seront des qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs.

Vous êtes à l'aise avec les techniques d'émissions d'appels, vous savez répondre à des objectifs de productivité et de qualité.

Vous savez collaborer en équipe et vous adapter aux méthodes de travail.

Organisé(e), vous adaptez votre activité en fonction des indicateurs et de l'activité du service.

Réactif, vous démontrez de réelles capacités d'analyse ainsi que des capacités rédactionnelles afin de comprendre et retranscrire en temps réel les informations.

Information complémentaire :

CDD de 5,5 mois
Temps de travail : temps plein
Date de début de contrat : 3/6/2024
Rémunération : 1808? brut/mois + mois de salaire en Septembre + gratification annuelle proratisée

Avantages complémentaires : Horaires variables, RTT, Titres Restaurant et Mutuelle d'entreprise.

Dans le cadre de ce recrutement, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La procédure de recrutement comprend un entretien.

Horaires : 36H Travail en journée

Rémunération 1808 BRUT/MOIS